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Rückgaben
- Wie kann ich ein Produkt zurücksenden?Sie können ein Produkt innerhalb von 7 Tagen zurücksenden, vorausgesetzt, es ist unbeschädigt, vollständig, unbenutzt und in der Originalverpackung. Siegel dürfen nicht gebrochen sein und die Verpackung von CDs, DVDs, CD-ROMs oder anderen Medien darf nicht geöffnet worden sein. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst. Wenn das Produkt beschädigt, unvollständig oder nicht das bestellte Produkt ist, wenden Sie sich bitte mit Ihrer Bestellnummer per E-Mail an uns. Wir geben Ihnen weitere Anweisungen. E-Mail: [email protected]
Versand
- Wann wird meine Vorbestellung (Pre-Order) versendet?Vorbestellungen von neuen CDs oder DVDs werden erst am offiziellen Veröffentlichungstermin versendet. Das Veröffentlichungsdatum wird in der Produktbeschreibung angegeben.
- An welchen Tagen wird die Bestellung versendet?Bestellungen werden montags, mittwochs und freitags vormittags verpackt und versendet. Bestellungen, die am Freitag nach dem Cut-off-Zeitpunkt eingehen, werden am Montag versendet. Sie erhalten eine E-Mail vom Versandunternehmen mit einem Tracking-Link, um Ihre Sendung zu verfolgen.
- Wie werden die Versandkosten berechnet?Die Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt, wenn Sie die Versandmethode auswählen.
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