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Expédition

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    Les précommandes des nouveaux CD ou DVD seront expédiées uniquement à la date de sortie officielle. La date de sortie est indiquée dans la description du produit.
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    Les commandes sont préparées et expédiées les lundis, mercredis et vendredis matin. Les commandes passées après l'heure indiquée du vendredi seront expédiées le lundi matin. Vous recevrez un e-mail du transporteur avec un lien de suivi pour suivre votre envoi.
  • Comment les frais de livraison sont-ils calculés ?
    Les frais de livraison sont affichés pendant le processus de commande, où vous pouvez choisir votre méthode d'expédition.
  • Quel est le délai de livraison de ma commande ?
    • Europe : Environ 7 jours ouvrés
    • Canada : Environ 15 jours ouvrés
    • Reste du monde : Environ 20 – 25 jours ouvrés Veuillez noter que la livraison peut prendre plus de temps pendant les périodes de fêtes.

Retours

  • Comment retourner un produit ?
    Vous pouvez retourner un produit dans les 7 jours suivants la réception, à condition qu’il soit en parfait état, complet, non utilisé et dans son emballage d'origine. Les scellage ne doivent pas être brisés et l’emballage des CD, DVD, CD-ROM ou autres supports ne doit pas avoir été ouvert. Les frais de retour sont à votre charge. Si le produit est endommagé, incomplet ou ne correspond pas à votre commande, veuillez nous contacter par e-mail avec votre numéro de commande pour obtenir des instructions supplémentaires. Email : [email protected]